25 Jamaah Umrah Terlantar di Bandara Changi, Kemenag Sumut Tindak Travel PT KJF

Sejumlah jamaah umrah yang batal berangkat ke Jeddah lewat Singapura tiba di Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, Sumatera Selatan, Jumat (28/2/2020).

INDOZONE.ID - Paska adanya indikasi penelantaran 25 jamaah umroh di Bandara Changi Singapura, Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Agama (Kemenag) Provinsi Sumatera Utara (Sumut) menindak Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU), PT KJF.

"Benar, jamaah umrah yang diberitakan media masa adalah jamaah umrah PPIU PT KJF," kata Plh. Tim Kerja Bina Penyelenggara Umrah dan Haji (PHU) Kanwil Kemenag Provinsi Sumut Muhammad Syaiful di Medan, Minggu (13/4/2025).

Dijelaskan Syaiful, keberangkatan jamaah umrah asal Kabupaten Padang Lawas, Sumatera Utara, itu dari Bandara Kualanamu Deli Serdang tiba di Bandara Changi, Selasa (8/4) pukul 22.30 waktu Singapura.

Baca Juga: Joni Manurung Jalan Kaki dari Medan ke Jakarta untuk Lebaran dengan Presiden Prabowo Subianto

Jamaah umrah 25 orang itu rencananya akan melanjutkan perjalanan ke Bandara Raja Khalid Riyad Arab Saudi dari total jamaah berjumlah 35 orang dengan visa umrah yang telah terbit.

Tidak diberangkatkan jamaah itu karena belum ada pihak muassasah yang mengeluarkan visa agar bisa menangani jamaah umrah ini begitu tiba di Bandara Raja Khalid Riyad.

"Masa menunggu kepastian orang yang melayani jamaah di Riyad, time limit booking tiket tercancel. Saat mencari tiket pengganti belum dapat, sehingga jamaah umrah menunggu di Bandara Changi," kata Syaiful.

Sedangkan jamaah umrah sebanyak 10 orang lagi masih menginap di Travel Hub Hotel Kualanamu karena tiket pesawat ke Bandara Changi hanya tersedia 25 kursi, dan rencana ke Singapura pada Rabu (9/4/2025).

"Jamaah menunggu di Bandara Changi difasiltasi makannya oleh PT KJF, dan jamaah juga diarahkan ke Hotel Kim Tian Hotel pada Rabu (9/4) jam 18.00 Waktu Singapura. Karena lamanya menunggu di Bandara Changi sekitar 18 jam," kata Syaiful.

Baca Juga: Waspada Iming-Iming Perjalanan Umroh, Salah Agen Travel Bisa Jadi Korban Perdagangan Orang

Penyidik Pegawai Negeri Sipil Bidang PHU Kanwil Kemenag Sumut Khairul Anwar menuturkan direktur travel PPIU PT KJF bertanggungjawab atas kelalaian yang menyebabkan jamaah umrah gagal berangkat ke Tanah Suci.

Menurutnya, keseluruhan jamaah umrah 25 orang di Bandara Changi Singapura telah kembali ke tanah air melalui Bandara Kualanamu Deli Serdang, Sabtu (12/4) pukul 18.30 WIB.

"Mereka diinapkan di Hotel Travel Hub Kualanamu bersama 10 orang yang sebelumnya masih tertahan, sehingga total jamaah umrah 35 orang," ucapnya.