INDOZONE.ID - Pernahkah Anda merasa frustrasi ketika listrik rumah Anda tiba-tiba padam setelah hujan, sementara rumah tetangga lain masih menyala? Masalah ini seringkali menimbulkan kekhawatiran, terutama ketika token listrik masih mencukupi.
Namun, jangan risau! PLN Mobile hadir dengan solusi cepat dan efektif untuk mengatasi permasalahan listrik yang membingungkan.
Situasi yang paling menyebalkan adalah ketika token listrik terlihat normal, namun listrik di rumah mati tanpa alasan yang jelas.
Baca Juga: Tanggapi Amerika, China Minta Iran Setop Aksi Militer Houthi di Laut Merah
Meskipun sudah mencoba berbagai cara, penanganan listrik tanpa pengalaman dapat menimbulkan risiko. Untuk menjaga keamanan dan kenyamanan, PLN Mobile memberikan bantuan yang mudah diakses melalui aplikasinya.
Langkah-langkah Mudah Lewat Aplikasi PLN Mobile
1. Download Aplikasi PLN Mobile:
Dapatkan aplikasinya di store aplikasi ponsel Anda.
2. Masuk dan Konfirmasi Keamanan:
Gunakan nomor telepon Anda untuk masuk dan tunggu kode OTP untuk konfirmasi data.
Baca Juga: Tidak Ada Saksi Lain, Polda Metro Sebut Hanya Aiman Witjaksono yang Diperiksa Hari Ini
3. Pilih Pengaduan:
Cari ikon "Pengaduan" dan klik.
4. Laporan Pengaduan:
Pilih topik laporan, biasanya "Pengaduan - Listrik Padam," lalu masukkan nomor ID Pelanggan.
5. Deskripsi dan Lokasi:
Tulis keluhan dengan jelas, sertakan foto jika perlu, dan konfirmasi lokasi rumah Anda.
Baca Juga: Aiman Witjaksono Pastikan Hadiri Panggilan Polisi Hari Ini, Tak Bawa Bukti-bukti
6. Atur Waktu Kunjungan:
Pilih "Sekarang" atau "Nanti" untuk penanganan segera atau di waktu yang diinginkan.
7. Kirim Pengaduan:
Klik tombol "Kirim Pengaduan" untuk mengirimkan laporan Anda.
8. Cek Status Pengaduan:
Tunggu beberapa menit, sambil cek status tindak lanjut penanganan petugas PLN melalui aplikasi.
Penyelesaian Cepat dan Gratis
Jika masalahnya dapat diselesaikan jarak jauh, petugas PLN akan menghubungi Anda melalui WhatsApp dan dalam waktu 30 menit sejak pengaduan masalah akan terselesaikan. Proses ini tidak hanya cepat, tetapi juga gratis dan dapat diakses 24 jam. Jika permasalahan listrik memerlukan kunjungan langsung, petugas PLN akan memberi informasi lebih lanjut.
Dengan solusi melalui PLN Mobile, Anda tidak perlu khawatir lagi ketika listrik rumah tiba-tiba padam. Proses yang mudah, cepat, dan dapat diandalkan menjadikan aplikasi ini pilihan terbaik untuk mengatasi kendala kelistrikan. Jangan biarkan listrik padam mengganggu kenyamanan hidup Anda. Selamat mencoba dan semoga bermanfaat!
Writer: Ananda Fachreza Lubis
Konten ini adalah kiriman dari Z Creators Indozone.Yuk bikin cerita dan konten serumu serta dapatkan berbagai reward menarik! Let's join Z Creators dengan klik di sini.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Pantauan Langsung