Viral Wanita Jadi Korban Pelecehan dalam Bus, Pihak Transjakarta Dukung jika Korban Ingin Bawa ke Jalur Hukum

Dugaan tindakan pelecehan seksual dalam bus Transjakarta. (Instagram/@depokfeed)

INDOZONE.ID - Video viral di media sosial (medsos) dengan narasi dugaan tindak pelecehan seksual dialami seorang wanita penumpang bus Transjakarta. Pihak Transjakarta langsung merespons peristiwa tersebut.

Video dugaan pelecehan ini turut diunggah oleh Instagram @depokfeed. Dalam unggahannya, tampak seorang pria memakai masker dan topi di dalam bus Transjakarta.

"Menurut pengakuan korban dirinya sempat tertidur selama perjalanan, namun saat bus memasuki kawasan PIK korban terbangun dan mendapati bagian pahanya dipegang serta dielus oleh pria yang duduk disebelahnya," tulis akun tersebut dalam unggahannya, seperti dilihat pada Jumat (2/1/2026).

Masih dalam akun itu, disebutkan peristiwa tersebut terjadi di dalam bus Transjakarta rute 1A Balai Kota - PIK. Korban disebut menaiki bus dari kawasan Monas, Jakarta Pusat.

"Meski korban berpakaian tertutup dan mengenakan kerudung, tindakan tersebut tetap membuat trauma dan merasa tidak aman," tulis akun itu lagi.

Baca juga: Calya yang Dikendarai WN Myanmar Tabrak Bus Transjakarta di Jaksel, Begini Kronologinya!

Respons Transjakarta

Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menyatakan pihaknya sangat prihatin dan menyesalkan kejadian tersebut. Usai terjadi dugaan tindakan pelecehan, Ayu menyebut pihaknya langsung merespons.

"​Setelah menerima laporan ketidaknyamanan dari korban melalui pramusapa di lapangan seperti yang viral di media sosial, kami berkomunikasi dengan korban untuk memastikan kondisinya," kata Ayu.

Peristiwa itu diketahui terjadi pada Rabu 31 Desember 2025, siang WIB. Ayu menyatakan pihaknya mendukung korban jika ingin melanjutkan kasus tersebut ke ranah hukum

"Lebih dari sekadar simpati, Transjakarta juga berkomitmen penuh untuk membersamai dan mendukung korban dalam menempuh jalur hukum. Kami percaya bahwa keamanan adalah hak setiap individu," tegasnya.

Lebih jauh, Ayu mengimbau kepada seluruh masyarakat pengguna transportasi Transjakarta untuk segera melaporkan segala bentuk tindakan yang mengganggu kenyamanan ke petugas Transjakarta atau melalui call center.

"Transjakarta mengajak seluruh pelanggan untuk kembali saling menjaga dan peduli terhadap sesama pelanggan. Jangan ragu untuk segera melaporkan segala bentuk tindakan yang mengganggu kenyamanan kepada petugas kami di lapangan atau melalui call center 1500-102," pungkasnya.