Menaker Minta Layanan Kemnaker Nggak Boleh Down Lagi

Menaker Yassierli minta layanan Kemnaker tak boleh down. JKP, pelatihan kerja, dan pasar kerja jadi fokus utama pascalebaran 2026. (Dok. Humas Kemnaker.)

INDOZONE.ID - Menteri Ketenagakerjaan (Menaker) Yassierli menegaskan layanan publik Kemnaker harus bisa diakses cepat, mudah, dan tanpa hambatan.

Pernyataan ini disampaikan dalam acara Halal Bihalal Kemnaker 2026 di Gedung Kemnaker, Jakarta, Senin (30/3/2026).

Yassierli bicara langsung soal masalah yang selama ini dikeluhkan, yakni aplikasi down, kontak yang tidak bisa dihubungi, dan layanan yang lambat merespons.

"Saya menginginkan layanan tidak boleh bermasalah. Kondisi memang tidak mudah, dan saya tidak menginginkan masih ada layanan dan aplikasi yang bermasalah, yang down, serta kontak informasi yang tidak bisa dijangkau," tegasnya dalam siaran pers yang diterima Indozone.

Layanan yang dimaksud menyangkut JKP (Jaminan Kehilangan Pekerjaan), pelatihan kerja, dan akses pasar kerja.

Baca juga: Kemnaker Berangkatkan 12.690 Pemudik Gratis, Ojol Ikut Dapat Fasilitas di Lebaran 2026

Ketiga program tersebut langsung bersinggungan dengan kehidupan pekerja dan pencari kerja setiap harinya.

Menaker Yassierli minta layanan Kemnaker tak boleh down. JKP, pelatihan kerja, dan pasar kerja jadi fokus utama pascalebaran 2026. (Dok. Humas Kemnaker.)

Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) adalah program perlindungan dari Kemnaker bagi pekerja yang di-PHK, mencakup manfaat tunai, akses pelatihan, dan informasi pasar kerja.

Baca juga: Kemnaker Luluskan 1.565 Calon Ahli K3 Umum untuk Perkuat Keselamatan Kerja

Yassierli menegaskan bahwa gangguan layanan bukan sekadar urusan IT.

Dalam kondisi ekonomi yang masih penuh tekanan, ketika seseorang baru saja kehilangan pekerjaan dan butuh mengakses JKP, sistem yang error bisa berarti kehilangan waktu dan pendapatan yang tidak bisa dikembalikan.

Data Kemnaker menunjukkan, angka PHK di Indonesia sepanjang 2024–2025 cukup tinggi, terutama di sektor manufaktur dan tekstil.

Perkuat Koordinasi Internal

Masalah lain yang disorot Menaker, yaitu unit-unit kerja di Kemnaker masih berjalan sendiri-sendiri.

Padahal satu layanan publik kerap bergantung pada dukungan banyak unit sekaligus.

"Kita perkuat kementerian ini sebagai nice place to grow. Pascalebaran, kita perkuat kerja sama. Satu layanan didukung oleh banyak unit kerja, sehingga saya berharap hal-hal ini menjadi modal kita," ujar Yassierli.

Pembenahan internal ini mencakup pola kerja yang lebih efisien, hemat energi, dan ramah lingkungan.

Hal tersebut sejalan dengan tekanan global yang terus berubah, mulai dari volatilitas ekonomi hingga krisis energi di berbagai negara.

Yassierli secara eksplisit menjadikan momen pascalebaran sebagai titik awal pembenahan.

Pekerja dan pencari kerja yang mengandalkan layanan digital Kemnaker kini punya alasan untuk mengawasi, apakah perubahan itu benar-benar terjadi atau hanya janji-janji.

Kemnaker harus memastikan masyarakat, terutama pekerja dan pencari kerja, tetap bisa mengakses layanan secara cepat, pasti, dan tanpa hambatan.