JNE Pajajaran Malang Digeruduk Pelanggan, Paket Hilang Jadi Masalah Berulang

Massa mendatangi kantor Kantor cabang JNE Pajajaran Malang, karena paket mereka tak kunjung sampai meski telah berbulan-bulan.
INDOZONE.ID - Kantor cabang JNE Pajajaran Malang kembali menjadi sorotan publik, setelah sejumlah pelanggan menggeruduk kantor tersebut pada Sabtu (14/08/2024).

Aksi ini dilakukan sebagai bentuk protes atas hilangnya paket kiriman yang berbulan-bulan tak kunjung sampai ke tujuan.

Kejadian ini bukan kali pertama terjadi di cabang JNE Pajajaran Malang.

Sejumlah pelanggan yang hadir dalam aksi tersebut, mengaku telah mengalami kejadian serupa sebelumnya.

Baca Juga: Viral Cerita Driver Ojol Diduga Dijebak Oknum Polisi Kirim Paket Isi Sabu

Paket yang hilang bervariasi, mulai dari barang elektronik hingga dokumen penting.

Salah satu pelanggan bernama Irwan yang ikut dalam aksi, mengungkapkan kekecewaannya yang mendalam.

Massa mendatangi kantor Kantor cabang JNE Pajajaran Malang, karena paket mereka tak kunjung sampai meski telah berbulan-bulan.

"Saya sudah menunggu paket ini selama hampir sebulan, tapi belum ada kabar sama sekali. Padahal isinya barang penting untuk pekerjaan," ujarnya dengan nada kesal.

Ia juga menambahkan jika sudah menunggu dari pagi di kantor tersebut, tetapi tidak ada kepastian yang jelas kepada customer.

Baca Juga: Ambil Paket Narkoba di Kantor Ekspedisi Pengiriman, Tiga Pria Ambon Diamankan Polisi

"Saya sudah menunggu dari pagi disini dan beberapa kali menghubungi pihak JNE, tapi selalu diberi janji-janji yang tidak jelas. Saya merasa sangat dirugikan dengan kejadian ini,"tambahnya.

Menanggapi aksi protes tersebut, tim Z Creators Indozone mencoba menghubungi pihak cabang JNE Pajajaran Malang, tetapi belum ada respons terkait permasalahan yang dialami pelanggan.

Hingga saat ini, belum diketahui secara pasti penyebab sering terjadinya kehilangan paket di JNE cabang Pajajaran Malang.