Delay Berkali-kali, Sriwijaya Air Bikin Penumpang Terkatung-katung

Penampakan pesawat Sriwijaya Air

INDOZONE.ID - Para penumpang pesawat Sriwijaya Air dengan kode penerbangan SJ-581, harus terkatung-katung di Bandara Sultan Hasanuddin, Makassar, Sulawesi Selatan.

Ini lantaran pesawat rute Makassar-Jakarta tersebut berulangkali mengalami perubahan jadwal alias delay.

Salah satu penumpang bernama Mentari mengatakan kepada redaksi Indozone, awalnya tiket pesawat tersebut dia beli untuk jadwal keberangkatan pada 30 September 2023 pukul 15.15 WITA.

Baca Juga: Parah, Pesawat Sriwijaya Air Rute Makassar-Jakarta Delay 7 Jam!

Beberapa hari kemudian, dia mendapat pemberitahuan bahwa pesawat delay dengan penjadwalan ulang pukul 18.15 WITA di hari yang sama.

Kondisi di Bandara Sultan Hasanuddin saat pesawat maskapai Sriwijaya Air delay 7 jam

Namun saat proses check-in, Mentari baru mengetahui bahwa pesawat kembali delay. Pihak maskapai menjadwalkan penerbangan akan dilakukan pukul 22.15 WITA.

"Barusan dibilang pesawatnya baru nyampe Makassar 22.13 WITA, kata petugasnya mungkin berangkat 23.30 WITA, itu masih mungkin," kata Mentari.

Dia mengatakan, hal ini sangat merugikan para penumpang seperti dirinya.

Baca Juga: Foto-foto Terbaik Sepanjang Tahun 2021, dari Jatuhnya Sriwijaya Air Hingga Semeru

Bagi dia, kompensasi yang diberikan tidak sebanding dengan kerugian waktu dan sejumlah aktivitas yang direncanakan.

"Kita udah bikin jadwal, bikin rencana ketemu orang, tiba-tiba digagalin gitu aja, kan kesel," katanya lagi.

Menurutnya, para penumpang juga terkatung-katung karena menunggu pesawat yang tak jelas.

"Kasian kayak ada orang tua sama anak-anak, bayi gitu harus nunggu ga jelas," ujar Mentari.