Waspadai 'Psikopat' di Tempat Kerja: Eksploitasi Karyawan oleh Atasan Berkarakter Dark Triad Personality

Ilustrasi atasan yang kejam terhadap karyawan. (INDOZONE)

INDOZONE.ID - Tak hanya dalam urusan pasangan saja selalu ada satu orang yang toxic. Di dalam urusan hubungan pekerjaan, sosok toxic juga sering ditemui, salah satunya atasan yang toxic yang mengeksploitasi karyawannya dengan cara yang tak manusiawi layaknya psikopat.

Mungkin beberapa dari pembaca sempat mendengar kasus ekploitasi karyawan dari pemimpin sebuah studio animasi Brandoville di Jakarta Pusat bernama Cherry Lai yang disebut melakukan tindakan kekerasan kepada karyawan.

Berdasarkan curhatan di media sosial, salah satu mantan karyawan berinisial CS menceritakan dugaan kekerasan yang dia alami saat bekerja di kantor itu. CS mengaku dieksploitasi hingga pulang dini hari.

Cerita lainnya adanya karyawan yang hamil dan mengalami keguguran. Alih-alih simpati, perusahaan malah memarahi karyawan tersebut karena tidak masuk bekerja. Selain itu ada cerita bahwa sang bos meminta bawahannya untuk mengirim video bila ia menampar dirinya sendiri karena mengetahui.

Perilaku psikopat

Ada kemungkinan besar bos yang kasar adalah seorang psikopat. Psikopat di sini tidak berarti mereka adalah pembunuh berantai; psikopati adalah gangguan spektrum umum yang, dalam bentuk paling parahnya, terjadi pada 1 dari 100 orang, menurut lembaga nirlaba PsychopathyIs . Perilaku psikopat orang dewasa meliputi sering membual, berbohong dengan terampil, pesona yang dangkal, dan kesulitan mempertahankan hubungan.

Ilustrasi bos psikopat di tempat kerja. (FReepik)

Baca Juga: Geger Perusahaan Animasi di Jakpus Eksploitasi Karyawan Sampai Ada yang Keguguran!

Dalam komentar Fortune tahun 2021 , Simon Croom, PhD , seorang profesor manajemen rantai pasokan di Sekolah Bisnis Knauss Universitas San Diego , membahas prevalensi psikopati korporat.

“Rekan-rekan saya dan saya menemukan dalam penelitian kami bahwa 12% dari kepemimpinan senior perusahaan menunjukkan berbagai sifat psikopat , yang berarti psikopati hingga 12 kali lebih umum di antara manajemen senior daripada di antara populasi umum.”

Atasan di atas bisa dianggap sebagai atasan yang dilabeli sebagai karakter dengan Dark Triad Personality dengan kesan seperti orang yang psikopat.

Apa itu Dark Triad Personality?

Karakter atasan yang memiliki tipikal Dark Triad Personality tidak menunjukkan rasa penyesalan, dan bahkan terang-terangan berbohong ketika Anda mengatakan kepadanya bahwa Anda telah memergokinya melakukan perilaku tersebut. Jenis perilaku ini dapat dijelaskan oleh "Dark Triad", seperti yang diungkap oleh konselor kesehatan mental Stephanie Sarkis yang ditulis di Forbes.

Hal yang sama juga diungkapkan oleh akademisi psikologi sosial Indriyani Santoso S.Psi, M.Si yang menyebutkan bila Dark Triad terdiri dari tiga komponen kepribadian: narsisme, machiavellianisme, dan psikopati. Ketika seseorang menunjukkan perilaku jahat atau merugikan, ketiga karakteristik ini berperan.

Baca Juga: Polisi Sebut Kantor Animasi yang Diduga Siksa Karyawan di Jakpus Sudah Kosong Sejak Juli 2024

"Penilitian juga sudah bilang ya bahwa Dark Triad Personality ini berpengaruh pada pola atau perilaku leadership seorang. Di Dark Triad itu ada tiga keperibadian yang membuat seorang itu jenderung memberi dampak negatif ke orang-orang sekitarnya," kata Indriyani saat dihubungi Indozone.

Tiga faktor dalam Dark Triad dapat menghasilkan berbagai hasil di tempat kerja, tergantung pada seberapa tinggi atau rendahnya seseorang dalam setiap karakteristik. Misalnya, penurunan kualitas kinerja kerja karyawan terkait dengan peningkatan machiavellianisme dan psikopatologi, sementara perilaku kerja kontraproduktif terkait dengan peningkatan ketiga faktor dalam Dark Triad.

Ada perbedaan yang jelas antara kualitas kinerja kerja karyawan dan perilaku kerja kontraproduktif. Sementara kurangnya kualitas dalam kinerja kerja berarti bahwa Anda tidak mencapai lebih dari garis dasar minimum yang ditetapkan, perilaku kerja kontraproduktif berarti bahwa perilaku Anda berada di bawah garis dasar minimum tersebut. 

Machiavellianisme, narsisme, dan psikopati

Jika atasanmu memiliki sifat machiavellianisme dan psikopati yang tinggi, maka mereka cenderung menggunakan "taktik keras" saat memanipulasi orang lain, sementara jika memiliki memiliki sifat narsisme dan machiavellianisme yang tinggi, mereka cenderung menggunakan "taktik lunak" untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan.

Ilustrasi bos psikopat di tempat kerja. (FReepik)

"Taktik keras" termasuk mengancam orang lain dan menyabotase pekerjaan mereka, sementara "taktik lunak" seperti memberikan pujian dan menawarkan hadiah untuk memengaruhi orang lain. Sementara psikopati, mereka cenderung pelampiasan emosi dengan agresif, tidak pernah merasa bersalah.

"Nah, yang terakhir yang psikopat itu keperibadian yang lebih, dia lebih emosi ya. Jadi dia akan melampiaskan emosi itu dalam bentuk agresivitas secara verbal maupun secara fisik gitu," tutur Indriyani.

Setiap orang mungkin memiliki ciri-ciri narsisme, machiavellianisme, dan psikopati selama hidup mereka, tetapi kebanyakan orang mampu mengenali bahwa perilaku-perilaku ini tidak berjalan baik secara profesional maupun pribadi.

Baca Juga: Bareskrim Polri Bakal Telusuri Aset Bos Robot Trading Viral Blast Putra Wibowo, Ada yang Disita

"Jadi memang Dark Triad Personality ini dia di tengah-tengah adanya. Jadi dia belum bisa didiagnosis sebagai mental disorder gitu ya. Tapi dia bisa merupakan orang-orang di sekitarnya gitu. Intinya memang Dark Triad ini berpengaruh sama leadership itu," tambahnya.

"Jadi memang Dark Triad Personality ini dia di tengah-tengah adanya. Jadi dia belum bisa didiagnosis sebagai mental disorder gitu ya. Tapi dia bisa merupakan orang-orang di sekitarnya gitu. Intinya memang Dark Triad ini berpengaruh sama leadership itu."

Setiap orang mungkin memiliki ciri-ciri narsisme, machiavellianisme, dan psikopati selama hidup mereka, tetapi kebanyakan orang mampu mengenali bahwa perilaku-perilaku ini tidak berjalan baik secara profesional maupun pribadi.

Bagaimana cara mengenali kekerasan di tempat kerja?

Kekerasan dapat terjadi dalam berbagai bentuk dan dapat berubah di berbagai lingkungan kerja. Kekerasan juga bersifat subjektif.

Baca Juga: Viral Karyawati Diajak Staycation Bos, Komnas Perempuan: Itu Modus Eksploitasi seksual

"Orang-orang menggunakan istilah seperti 'beracun' dan 'kasar' untuk menutupi banyak perilaku yang tidak mereka sukai," kata Donald Sull, DBA , seorang profesor praktik di MIT Sloan School of Management, seperti yang dikutip dari Fortune. "Apa yang mungkin dianggap kasar oleh satu orang, mungkin dianggap jujur ​​oleh orang lain."

Penelitian Sull sendiri, yang didasarkan pada lebih dari satu juta ulasan Glassdoor, menunjukkan bahwa perilaku buruk seperti pelecehan langsung jarang terjadi. Namun, pelecehan yang dilakukan oleh seorang supervisor tidak harus terang-terangan untuk menimbulkan reaksi negatif pada karyawan, katanya.

“Manajer yang tidak sopan, tidak inklusif, atau meremehkan orang lain tergolong orang yang beracun, meskipun mereka tidak menunjukkan perilaku kasar yang ekstrem,” kata Sull.

Kelompok advokasi anti perundungan End Workplace Abuse menggolongkan perlakuan buruk tersebut menjadi pelecehan verbal, sabotase, dan perundungan.

Pelecehan verbal

• Menyalahkan atau merasa bersalah
• Kritik atau teguran yang terlalu keras
• Melompat ke kesimpulan tentang apa yang bawahan pikirkan
• Keengganan untuk terlibat dalam dialog

Sabotase

• Memblokir permintaan pelatihan, cuti, atau promosi
• Pengecualian dari rapat, acara sosial, dan percakapan yang seharusnya Anda ikuti
• Ulasan kinerja kerja yang tidak memuaskan atau tuduhan yang tidak jelas tanpa dukungan fakta

Pengeroyokan

• Meningkatnya perundungan yang terjadi ketika kamu melaporkan perilaku kasar, hanya untuk kemudian menemukan bahwa atasan kamu lebih mengutamakan menghindari tanggung jawab daripada kesejahteraan kamu
• Atasan kamu tidak menyingkirkan pengganggu atau mengubah lingkungan kerja kamu

Baca Juga: Viral Aksi 2 Pria Gasak Motor Karyawan Laundry Tangsel, Wajah Pelaku Terekam Jelas!

Kiat-kiat menghadapi situasi seperti itu?

"Ya sebenarnya satu sepenuhnya cara untuk tetap mempertahankan kesihatan mental ya tidak terlibat masalah dengan orang-orang tersebut. Namun memang ada kecenderungan ya, orang-orang tersebut memang yang cenderung cari masalah dengan kita gitu ya," kata Indri. "Ya bagaimana kita menikapinya ya, yang jelas semua bekerjaan sudah dikerjakan sesuai dengan topoksinya."

"Dan kemudian ketika dituntut untuk lebih lanjut atau ada perlakuan yang mungkin tidak bisa diterima, jangan takut untuk speak up gitu ya, speak up pada misalnya HRD atau apapun."

Pada akhirnya kalau memang tidak bisa selain lagi ya, mau tidak mau ya memang harus resign  untuk pindah dari kondisi yang toxic seperti itu.