Survei: 87,8 Persen Masyarakat Puas atas Kinerja Polri

Ilustrasi Gedung Mabes Polri.

INDOZONE.ID - Lembaga Survei Litbang Kompas baru saja mengeluarkan hasil survei terbaru terkait kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Polri ke masyarakat. Diklaim, sebanyak 87,8 persen masyarakat puas atas kinerja Polri.

"Secara rata-rata tak kurang 87,8 persen publik menyatakan puas atas kinerja yang ditunjukkan oleh Polri. Kinerja Polri dalam melayani publik mendapatkan apresiasi paling tinggi,” tulis survei Litbang Kompas seperti dikutip pada Selasa (26/12/2023).

Survei itu menyebutkan jika upaya menjaga keamanan yang dilakukan oleh Polri dinilai positif oleh masyarakat.

Bahkan diklaim ada lebih dari 89 persen responden, sepakat menyatakan puas dengan upaya Polri dalam menjaga kamtibmas.

Baca Juga: Polri Bongkar TPPO Kuli Bangunan di Malaysia, Gaji Korban Dipotong Pelaku

Terkait dengan penegakkan hukum, sebanyak empat dari lima responden memberi penilaian baik terkait hal ini.

Sedangkan terkait pelayanan pengaduan masyarakat, angka kepuasan masyarakat mencapai 68,7 persen.

"Dalam model jawaban multiple response, selain datang langsung ke kantor polisi, sekitar seperlima bagian responden menjawab pengaduan dapat melalui layanan call center Polri," tulis hasil survei tersebut.

Baca Juga: Bareskrim Polri Prediksi Peredaran Narkoba Jelang Tahun Baru Meningkat

Terkait dengan survei itu sendiri, survei dilakukan secara tatap muka pada 22 Oktober hingga 15 November 2023.

Survei dilakukan terhadap 100 responden untuk setiap wilayah Polda, dengan total keseluruhan 3.400 responden masyarakat umum menunjukkan capaian sangat positif bagi kinerja Polri.

Writer: Putri Octavia Saragih